AkvarieDirect.dk lukket?

Hej
Jeg vil høre, om der er andre herinde, som har haft problemer med AkvarieDirect.dk?
Jeg har haft bestilt nogle filter måtter i forrige mandag, d. 14/10. Jeg har fåret bekræftelse på min ordre, via autosvar fra dem. Men har ikke hørt mere fra dem.
Jeg skrev så en mail til dem, i mandags d. 21/10, altså en uge efter bestillingen, for at høre hvad status er for min ordre. Jeg har endnu ikke fået svar på min mail.
Derfor har jeg i dag, uden held, forsøgt at ringe til dem, inden for deres telefontid.

Jeg vil mene, at det efterhånden virker som om, at Akvarie Direct har nogle kommunikations problemer? Hvis de har ferielukket, så skulle man jo mene, at de ville gøre opmærksom på det? Evt. at de er lukket ned?

Så jeg vil høre om der er andre herinde, der inden for det sidste stykke tid, har haft handlet med dem? Og om det har været en succes, eller ej?

Jeg skal lige tilføje, at jeg har haft handlet med dem før, uden problemer.

Jeg købte også noget sidste måned hos dem, der kom en ordrebekræftelse og senere et brev at de ikke havde 1 af de ting jeg bestilte, om jeg ville have resten og spare på fragt. Det svarede jeg selvf ja til og så har jeg ikke hørt noget siden... de tager ikke telefonen og svarer ikke på mail har prøvet mange gange.

Der er en del udfordringer med at handle der:

http://cichlids.akvariefisk.dk/forum/thread/?ID=1543364

Tja, der må jo være sket noget der har påvirket deres adfærd.


http://www.trustpilot.dk/review/akvariedirect.dk

Ja, for da jeg handlede ved dem i foråret var der ingen ting. Det kom til tiden, og det var billigt. Men nu er det da gået helt galt for dem. Det bliver nok svært, at rette op på den her, for dem. Med alle de utilfredshedder.

Hvis man slår deres CVR nummer op på www.cvr.dk kan man se, at firmaet ikke fejler noget, og at det også hedder Nex-It ApS.
Via Google kan man også finde et telefonnummer mere på virksomheden http://www.proff.dk/firma/nex-it-aps/greve/it-r%C3%A5dgivning/14147501-1/
Håber det kan hjælpe med at løse jeres problemer med at kontakte dem.

Jeg købte en pumpe der den 3-10 , 2 dage efter var den her , super god service syntes jeg

Venter også på et powerhead bestilt d. 14.10, men da der står 7-15 dages leveringstid, så det kan jo godt nå at dukke op. Har også fået ordrebekræftelsen..Nu må vi se hvad der sker.

Ingen nævnt og ingen glemt - Men hvis der ikke er dag til da service på en ordre ( eller maks. 3 hverdage) , så handler jeg ikke der mere . Der er utroligt mange internet forretninger på nettet efterhånden, og de der klarer sig bedst er ikke nødvendigvis dem hvor man kan spare en halvtredser på de varer man har bestilt.

[citat]Ingen nævnt og ingen glemt - Men hvis der ikke er dag til da service på en ordre ( eller maks. 3 hverdage) , så handler jeg ikke der mere . Der er utroligt mange internet forretninger på nettet efterhånden, og de der klarer sig bedst er ikke nødvendigvis dem hvor man kan spare en halvtredser på de varer man har bestilt.



[/citat]

Kan ikke være mere enig

Bestilte foder af dem for et par måneder siden og det er sidste gang jeg har handlet med dem.

Har nu skrevet om at få annulleret orderen. Da jeg ikke har modtaget noget og heller ikke har hørt noget pr mail. (#9)

Jeg gjorde det samme, mine penge blev ved med at stå i "venteposition" dvs ikke hævet. henvendte mig i banken og fik at vide jeg skulle vente 1mdr, så skulle de gerne blive tilbageført automatisk, hvis de ikke blev hævet.
Det skal så nævnes at det er over en måned siden for mig nu.. og de er stadig ikke disponible, regner med at tage forbi banken en af de nærmeste dage og høre dem ad.

Jeg afbestilte min bestilling søndag, så jeg var indenfor mine 14 dages fortrydelsesret.

#16

Din fortrydelsesret løber først fra du har modtaget varen 🙂 Så du har masser af tid ^^

Ja, det havde jeg faktisk også skrevet første gang, jeg ville skrive indlægget, men det indlæg blev slette pga. overtrædelse af regelsættet. 😎

Ang AkvarieDirect


Kære Kunder
Vi har valgt at lukke AkvarieDirect.dk pr. 01.11.2013. Der bliver desværre ikke afsendt
flere vare, så alle ordre som ikke er afsendt er annulleret.
Alle betalinger er ligeledes annulleret.

Vi beklager.

Tak for informationen. Ærgeligt, da det var nogle gode vare, til gode priser.