Utæt Tetratec EX1200 - hjælp

Når pumpem har kørt i ca 7 dage begynder der at løbe vand ned af siderne. Det kommer udunder den sorte kant under (se billeder)
Håber i kan hjælpe med en forklaring eller hvad jeg kan gøre for den virker igen.

Der sidder 2 o-ringe indvendig i adapteren det er normalt der problemet ligger.
De bliver hårde og er ikke altid lige tykke i dimension op til en 0,5 mm forskel.
Derfor begynder der at løbe vand ud.
Kontakt din Forhandler, så kan han hjælpe dig.
Det er et problem Eldorado og Tetra Tec skal have løst.

Du skriver at pumpen har kørt i 7 dage. Er det et helt nyt filter. Har du smurt pakningerne med fedtstof.

Kender det godt,min løb der også vand nedad. Smurte o-ringene med vaseline og den var tæt igen:)

har også været ude for det samme, min stoppede så med det af sig selv:)

Det er ikke en ny pumpe, men jeg har lige købt akvariet og der fik jeg pumpen med. Sælger har ikke været udefor problemet og derfor er det noget, der er sket efter vi har flyttet den.

Jeg har ikke smurt o-ringene, men det kunne jeg da prøve.

Ellers må jeg ud og se om jeg kan finde et pr nye o-ringe - tak for de hurtige svar.

Mvh
Kristian

#6 præcis det samme var jeg ude for:(

O-ringe/pakninger skal have en tur med fedtstof hver gang de samles.

Har lige haft min til reperation. Der er efter hvad jeg har fået at vide tale om en produktionsfejl.Det er muligt at fedtstof kan hjælpe, men silicone kunne ikke for mig 🙁

har også hørt de bare skal retur til sælger pga fejl i størrelse af o ringe

[citat]har også hørt de bare skal retur til sælger pga fejl i størrelse af o ringe[/citat]Hvis det er rigtig, kan man vel bare skifte o-ringe 😉

[citat]Har lige haft min til reperation. Der er efter hvad jeg har fået at vide tale om en produktionsfejl.Det er muligt at fedtstof kan hjælpe, men silicone kunne ikke for mig 🙁[/citat]Jeg har 2 stående, som jeg har byttet, fordi kunden og jeg ikke kunne finde hvor utætheden var. Alle o-ringe er blevet skiftet. Ud over de to har jeg en til reparation, som er utæt ved ansugeren. Det er 3 filtre på 3 år. Og når jeg sammenholder det med antallet af TetraTec jeg har solgt, så er det en dråbe i havet. Alle 3 er dog EX1200. Jeg har endnu ikke oplevet problemet med EX600 og EX700.
De 3 stk. EX1200 hvor jeg har oplevet fejlen, har været i brug hos kunden i hhv. 1 år, 1½ år og 7 dage. Så jeg har svært ved at se hvorledes det kan være en produktionsfejl. De 3 filtre kommer da i hver tilfælde ikke fra samme produktionsserie.

[citat][citat]har også hørt de bare skal retur til sælger pga fejl i størrelse af o ringe[/citat]Hvis det er rigtig, kan man vel bare skifte o-ringe 😉[/citat]

Spændende forhandler holding...

Hvad nu hvis hvis det var dig fik sådan en kommentar:

Du køber en bil ved en forhandler, motorpakningen er utæt, forhandlerens kommentar, så skifter du den da bare......

Nej vel.... Det holder squ ikke..
Det er sikkert nemt for dig da du ved præcis hvordan man gør men det er jo ikke sikkert kunden står med samme opfattelse og finder det svært og kompliceret..

#13 Ja, sådan kan man selvfølgelig også fordreje en tekst.

Hvis et filter bliver utæt efter et år, og det er en pakning det er galt med. Kan man da ikke bare returnere filteret. Det er helt klart kundens pligt at vedligeholde sit filter, og sørge for at pakninger bliver hold som de nu også skal.

Hvis et filter bliver utæt efter et par dage, og man ved at det er pakningen den er gal med, og kunden ellers har behandlet pakningerne som de SKAL behandles, så er der vel ikke grund til, at returnere filteret. Ville det ikke være nemmest at skifte pakningen. Jeg tager på ingen måde stilling til om det er kunden eller forretningen der skal betale pakningen, det afgøres i hver enkelt situation.

[citat]Du køber en bil ved en forhandler, motorpakningen er utæt, forhandlerens kommentar, så skifter du den da bare......
Nej vel.... Det holder squ ikke.. [/citat]
Når du mener man bare skal returnere sit filter, hvis o-ringen er utæt, må du jo også mene at man selfølgelig får en ny bil hvis motorpakningen er utæt. Nu ved jeg ikke meget om biler, men jeg kan ikke forestille mig at du får en ny bil, så hvor kan du tro at man får et nyt filter? 🙁

Nej du fordrejer mit indlæg forkert..

Jeg snakker ikke om ny pumpe eller ny bil men derimod at det er forhandleren som skal skifte den ødelagte del og ikke kunden selv....

Ok, i min ordbog, så er det at "filteret bare skal retur", det samme som at returnerer filteret. Og der syntes jeg jo, at der ikke er grund til, hvis en ny o-ring kan klare problemet.

Tonny !

Så nemt er det bare ikke !
Eldorado har ikke disse o-ringe, som resevedele.
Da de har problemer med at få disse dele fra Tetra Tec !

Men ved at der er andre forhandler der har haft mange problemer med denne pumpe bliver utæt !

Så den bedste løsning er vil at få Eldorado og Tetra Tec til at få løst problemet !

#17 Nu får jeg ikke TetraTec fra Eldorado, så jeg ved ikke hvor nemt det er derfra. Der hvor jeg får TetraTec, får jeg det jeg bestiller, men med kortere eller længere leveringstid, fordi grossisterne ikke ligger inde med alt for mange reservedele. Eneste problem jeg har haft med at skaffe reservedele er det komplettet haneparti. Men jeg er da så sikker på, at jeg kan få det, at jeg bare har taget delen det fra nye filtre i forretningen, og nu venter på, at den rigtige reservedel kommer næste gang jeg får varer fra Tetra.

Pumpen har nu fået ny o-ring og smurt med fedt, men den er stadig lige så utæt som før.
Det ser ud til, at det kommer ud under håndtagene - hvad f... gør jeg?

Tilbage til forhandleren med den*skeptisk*

Jeg har dags dato fået skiftet min Tetratech ex1200 på garantien.

Ind hvor jeg købte den (CC) og ud igen med en ny. Samme problem som i # 19. Dog lækkede den også når der blev trykket på ansugningsknappen, et problem den var født med. Den nye ser ud til at holde vand.

Se bort fra den sidste sætning i # 21, den nye pumpe udviklede samme fejl inden der var gået 24 timer. Der lå 5 liter vand på gulvet her til morgen.

Da toppen blev taget af løb der vand ud af motorhuset fra steder hvor der ikke skulle komme vand.

Slut med tetratech herfra nu skifter jeg mærke inden det går rigtigt galt.

#20 Problemet er bare, at jeg ikke selv har købt den i en butik.
Fik den med da jeg købte akvariet privat og hved ham jeg købte det af, heller ikke selv har købt den i en butik, men af ham han købte akvariet af, så skal sq lang tilbage for at finde en evt kvittering 🙁

Problemet ligger ikke i o-ringen/ene. Jeg har fået oplyst hos Fyns Akvariecentrum at det er hanerne det er galt med. Han har haft en hel forsendelse, hvor han har skiftet samtlige haner og det har hjulpet. Jeg tror I skal kigge der istedet for på o-ringene. Jeg ved godt det ser ud som om det er et problem med o-ringene; men det stammer altså helt deroppe fra. Held og lykke!!
Mvh Sven

Som der også bliver nævnt i et andet indlæg, er det ret svært at finde dele til EX serien... Har selv fundet 5 forhandlere på nettet, og alt de kan tilbyde af reservedele, er en ny o-ring *blink*

Jeg tog efter et meget trist resultat på nettet, kontakt til den lokale forhandler... Hvor jeg så kunne få at vide han helt er holdt op med at sælge Tetratec p.g.a. af samme problem:(
Oven i, kunne han fortælle mig det var, eller opstod problemer med ca. 75% af Tetratec EX pumperne, og det stort set er umuligt at snakke med firmaet omkring fejlen, lige så snart pumpen er pakket op...

Min Tetratec EX 700, står nu i gangen og er klar til at blive smidt ud, og min nye Fluval pumpe køre i akvariet, dog larmer den en smule mere end tetratec pumpen gjorde, men det er til at leve med når mit gulv er tørt og akvariet ikke er ved at blive tømt for vand 😉

Mit råd: Hold jer væk fra Tetratec ex serien, det er noget skrammel... Og deres indstilling til fejl i deres vare, har i hvert tilfælde gjort jeg ikke køber flere produkter der står "Tetratec" på...
mvh Morten

Har selv haft samme problem
http://cichlids.akvariefisk.dk/forum/thread/?ID=1170315

Men har fået det løst med en ny o-ring, samt ekstra grundighed omkring dennes montering. Det er yderst vigtigt at den på ingen måder snor sig... da den mindste smule snoet gør den utæt. Og så en god sjat vaseline på.

Dette hjalp for mig, og min er blevet helt tæt! 🙂
Er ellers glad for denne model... har 2 stk. kørende... samt en enkel ex700
mvh

Håber det er noget der holder i længden for dig... 🙂
Har prøvet at rense min i kanten, skifte o-ringen og smøre den godt ind i vaseline...
Det holder dog kun i et par dage, til en uge... Så løber vandet ud igen, så jeg har opgivet min EX 700... Har hverken tid, lyst eller penge til at skal sådan en omgang igennem hver uge 🙁
...Og generelt mener jeg ikke der skal bruges så meget tid på at vedligeholde en spandpumpe som min EX har krævet, og jeg har hørt fra en del andre, deres også kræver...
Men jeg skal da ikke kunne udtale mig om alle EX´er på markedet, ved bare jeg (+ mange andre) har haft et være bøvl, og den lokale forhandler ikke har dem længere p.g.a. det samme... Oven i giver han mig ret i det ikke er vedligeholdelse der er snak om, når man skal bøvle sådan... Men det simpelthen er pumpen der er for dårlig... Altså defekt.
Så det er nok ikke lige det mærke jeg vil anbefale til andre, håber så bare min nye "Fluval", er noget der stadig virker om et år, eller to 😉
mvh
Morten

#27
Tjaa... nu kører den på 2 måned... tæt... Og min var virkelig utæt...
Om det er grundet dårlig kvalitet, er jeg ikke enig i... alt kræver vedligeholdelse i en hvis grad... selv eheim og din nye fluval kræver vedligehold...Hvilket tager den tid det skal og bør tage.
Jeg har haft 2 ex700 og har 2 ex1200, og har ingen problemer haft med ex700 modellen som jeg har købt fra ny af, grundet vedligehold ved hver adskillelse.
Mine 2 ex1200 er købt brugt, og kun den ene har været utæt, og det blev løst som skrevet ovenfor.
Umiddelbart ikke noget at råbe op om kontra alle andre mærker.
Tetra tec er i mine øjne et udmærket mærke.
mvh

Jeg kender ikke til problemer med utætte TetraTec filtre ud over problemer som kommer ved dårlig vedligeholdelse af f.eks. pakninger. Der var et problem med EX1200 for 2 år siden. Det var en fabrikationsfejl som er løst, ved at ombytte filtre.

Hvis man vil have filtre med stort udvalg af reservedele, så har jeg i tidligere tråde af denne type anbefalet f.eks. Eheim og Fluval. Køber man et billigt kinesisk produceret filter, skal man ikke forvente at kunne købe alle reservedele, men forvente at man skal købe større dele, som f.eks. et haneparti i stedet for o-ringe til hanepartiet.

[citat]Oven i, kunne han fortælle mig det var, eller opstod problemer med ca. 75% af Tetratec EX pumperne, og det stort set er umuligt at snakke med firmaet omkring fejlen, lige så snart pumpen er pakket op...[/citat]Må jeg bruge ordet vrøvl om det du skriver. Hvis vi ser bort fra den produktionsfejl der var i efteråret 2008, Så vil jeg sige at jeg har oplevet problemer med 0% af de TetraTec filtre jeg har solgt. Det du skriver om grossisten er helt ved siden af. Jeg køber TetraTec hos 3 grossister. De 2 ombytter ved fejl og den 3. har værksted der tager sig af reparationer. Den gang der var problemer med TetraTec EX1200, byttede jeg 36 filtre, og der gik noget tid med at få dem ombyttet hos grossisten, men det er da kunden uvedkommende. Forretningen klarer forholdet til kunden.
I øjeblikket bytter jeg motorer vedr. Eheim 2073 og 2075, og har i siden i sommer byttet mellem 30 og 40 motorer, som jeg sender til grossisten i bunker af 5-6 stk. Det går rimelig enkelt, når først man er klar over at der er en fejl på produktet.

Jeg oplever desværre alt for ofte, at kunder køber et spandfilter, og efter et år har de et utæt filter, fordi de aldrig har givet pakningerne fedtstof. Ofte ved de slet ikke hvor pakningerne sidder på deres filter. Det er nok de samme personer der køber en cykel, og kører på den i flere år uden at smøre kæden. 😀

hej .jeg har en og den er brugt ,den løb lidt i starden men stoppet . men 3 mdr.kunne jeg ikke stoppe den ,så nu venter jeg på 2 nye O -ringe.håber at den bliver tæt .Da det er en god pumpe EX1200 .ps .god debat.
mvh flemming

hej .jeg har en og den er brugt ,den løb lidt i starden men stoppet . men 3 mdr efter kunne jeg ikke stoppe den ,så nu venter jeg på 2 nye O -ringe.håber at den bliver tæt .Da det er en god pumpe EX1200 .ps .god debat.
mvh flemming

hej .i dag har jeg fået mine o-ringr til ex1200. før den ene kom på ,blev der lagt en fuge på kanten hvor o-ringen skal side med vasseline.
der efter ikanten på filter. den har kørt i 3 timer og er tæt ,😀 håber at jeg ikke skal ud og købe ny ,