54L Startersæt pumpe vil ikke starte!

Hej, jeg har lige foræret mig selv et 54 L vitakraft startersæt, som jeg er ved at indrette til multier eller en anden form for sneglehus leger! Jeg har haft denne type akvarier før med held! Men det er længe siden. Mit problem er at pumpen ikke vil starte, dvs. den kørte i få sekunder og gik ud! Jeg har efterfølgende tjekket strøm og jeg har placeret pumpen ca. en cm under vand overfladen, som anvist på brugforviringen (som er på tysk) Jeg har tjekket at den er fyldt med vand og at den der luft dims ovenpå er over vand! Selvom jeg dengang slet ikke satte den på! og det gik fint! Har i nogle ideer til hvad jeg endnu ikke har forsøgt?

Mvh Anne

propellen sidder måske fast i et sandkorn eller et sneglehus.
Prøv lige at tage filteret af og mærk efter om propellen køre let.